Politique de confidentialité

Conformité à la Loi 25 – Protection des renseignements personnels

La protection des renseignements personnels est une priorité pour notre entreprise. Conformément à la Loi 25 du Québec, nous avons mis en place des pratiques rigoureuses afin d’assurer la confidentialité, la sécurité et l’utilisation responsable des renseignements personnels que nous collectons.

Cette page vise à vous informer de vos droits et de nos obligations en matière de protection des renseignements personnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels, chargé de veiller au respect de la Loi 25 et de répondre à toute question concernant la gestion de vos données.

Responsable :
Fannie Lavoie
Courriel : info@lavoiedacces.com
Téléphone : 418-808-3038

Renseignements personnels collectés

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter certains renseignements personnels, notamment :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Renseignements fournis via nos formulaires en ligne

Ces renseignements sont recueillis uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple lors d’une demande d’information ou d’inscription à une formation.

Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés sont utilisés uniquement pour :

répondre à vos demandes
offrir nos services de formation
communiquer avec vous
améliorer nos services

Nous utilisons vos renseignements uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si la loi prévoit autrement.

Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation conformément à la présente page et à notre politique de confidentialité.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales applicables.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte ou la divulgation. Ces mesures incluent notamment :

des contrôles d’accès
des outils de sécurité informatique
des pratiques internes de gestion des données

Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, conformément aux exigences légales applicables.

Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

accéder à vos renseignements personnels
demander leur rectification si ceux-ci sont inexacts
demander leur suppression, lorsque la loi le permet

Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels, nous appliquons les mesures prévues par la Loi 25, incluant :

la tenue d’un registre des incidents
l’évaluation du risque
la notification aux autorités et aux personnes concernées lorsque requis

Mise à jour

Cette page peut être mise à jour afin de refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.